Politica di Spedizione

Benvenuti nel nostro negozio online sediedaufficio-it.com. La presente politica di spedizione descrive le modalità con cui gestiamo la consegna dei prodotti acquistati sul nostro sito. Ci impegniamo a garantire un servizio accurato, trasparente e affidabile, affinché ogni cliente possa ricevere la propria merce in modo semplice e sicuro.

Zona di consegna

Effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano. Non sono previste consegne verso destinazioni estere, salvo diverse indicazioni fornite direttamente dal nostro servizio clienti. Prima di completare l’ordine, invitiamo il cliente a verificare con attenzione l’indirizzo inserito, poiché eventuali errori potrebbero causare ritardi o la mancata consegna.

Modalità di elaborazione dell’ordine

Una volta ricevuto l’ordine, il nostro team provvede alla verifica della disponibilità dei prodotti e alla preparazione del pacco. L’elaborazione avviene nei giorni lavorativi, escludendo quindi festività e giorni di chiusura. Nel caso in cui un articolo non sia disponibile, il cliente viene informato tempestivamente e può scegliere se attendere il riassortimento, sostituire il prodotto o annullare l’ordine.

Imballaggio

Prestiamo particolare attenzione all’imballaggio dei prodotti, soprattutto per quanto riguarda sedie e arredi per ufficio, che richiedono una protezione adeguata durante il trasporto. Utilizziamo materiali resistenti e, quando necessario, rinforziamo le confezioni per ridurre al minimo il rischio di danni. Ogni pacco viene controllato prima della partenza.

Tracciamento della spedizione

Dopo l’affidamento al corriere, il cliente riceve le informazioni necessarie per seguire lo stato della consegna. Il tracciamento permette di conoscere in tempo reale l’avanzamento del pacco e di organizzare al meglio la ricezione. Consigliamo di conservare i dati di tracciamento fino alla consegna completa.

Consegna

La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’acquisto. È importante che qualcuno sia presente per ritirare il pacco o che venga indicato un punto di ritiro alternativo, se previsto dal corriere. In caso di assenza, il corriere può lasciare un avviso e riprogrammare la consegna secondo le proprie procedure.

Controllo alla ricezione

Al momento della consegna, invitiamo il cliente a controllare l’integrità dell’imballo e la corrispondenza dei prodotti ricevuti. Eventuali anomalie, come confezioni danneggiate o articoli mancanti, devono essere segnalate tempestivamente al corriere e al nostro servizio clienti, così da poter avviare le opportune verifiche.

Responsabilità e reclami

Non siamo responsabili per ritardi causati da eventi straordinari, scioperi, condizioni meteorologiche avverse o altre situazioni indipendenti dalla nostra volontà. Tuttavia, il nostro team resta a disposizione per assistere il cliente e trovare una soluzione adeguata. Per qualsiasi reclamo relativo alla spedizione, è possibile contattarci attraverso i canali indicati sul sito sediedaufficio-it.com.