Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui il sito sediedaufficio-it.com raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che navigano sulle proprie pagine o che utilizzano i servizi offerti. L’utente è invitato a leggere attentamente il presente documento prima di fornire qualsiasi informazione personale. L’utilizzo del sito comporta l’accettazione delle pratiche descritte nella presente informativa.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è il gestore del sito sediedaufficio-it.com, che opera commercialmente attraverso la propria piattaforma online dedicata alla vendita di prodotti per l’ufficio e l’arredamento professionale. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il titolare attraverso i canali di comunicazione indicati sulle pagine del sito sediedaufficio-it.com.

Quali dati personali trattiamo e come li otteniamo

Il sito sediedaufficio-it.com può trattare le seguenti categorie di dati personali, a seconda dei servizi utilizzati dall’utente:

Dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo di posta elettronica e recapito telefonico.

Dati dell’account, di accesso e relativi alle preferenze associati alla registrazione come cliente.

Dati relativi a ordini, prodotti acquistati, fatturazione, pagamento, consegna, resi, garanzie e segnalazioni.

Dati contenuti in richieste, domande o comunicazioni con il servizio clienti.

Dati relativi alle preferenze commerciali, quando l’utente ha autorizzato l’invio di comunicazioni commerciali.

Dati tecnici e di navigazione ottenuti mediante cookie o tecnologie analoghe, in conformità alla Politica sui Cookie.

I dati vengono ottenuti direttamente dall’utente quando crea un account, effettua un ordine, richiede informazioni, contatta il servizio clienti, partecipa a una promozione o accetta di ricevere comunicazioni commerciali. Alcuni dati tecnici possono essere raccolti automaticamente durante la navigazione sul sito sediedaufficio-it.com.

Per quali finalità trattiamo i dati e qual è la base giuridica

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

Gestione dell’account e degli ordini. Gestire la registrazione dell’utente, elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, organizzare la consegna, trattare resi, garanzie e segnalazioni e fornire assistenza clienti. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o l’adozione di misure precontrattuali richieste dall’utente.

Adempimento degli obblighi di legge. Emettere e conservare fatture, tenere la contabilità, adempiere agli obblighi fiscali e rispondere alle richieste delle pubbliche amministrazioni e delle autorità competenti.

Gestione di richieste e domande. Rispondere a richieste, domande di informazioni o comunicazioni inviate dall’utente. La base giuridica sarà, a seconda dei casi, l’adozione di misure precontrattuali, l’esecuzione del contratto o il legittimo interesse del titolare a rispondere adeguatamente alle richieste ricevute.

Sicurezza e prevenzione delle frodi. Proteggere il sito sediedaufficio-it.com, gli account degli utenti e le operazioni effettuate, prevenire utilizzi impropri o fraudolenti e gestire eventuali reclami. La base giuridica è il legittimo interesse a garantire la sicurezza dei propri sistemi, servizi e transazioni.

Comunicazioni commerciali e newsletter. Inviare informazioni commerciali, novità, promozioni e comunicazioni relative ai prodotti e servizi offerti, quando l’utente lo ha autorizzato. La base giuridica è il consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento.

Cookie e analisi della navigazione. Utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, quando l’utente lo ha autorizzato, cookie analitici, pubblicitari o di personalizzazione. Le informazioni dettagliate sono contenute nella Politica sui Cookie.

I dati richiesti nei moduli e contrassegnati come obbligatori sono necessari per gestire la relativa richiesta o fornire il servizio. In mancanza di tali dati, il titolare potrebbe non essere in grado di gestire la registrazione, l’ordine o il servizio richiesto.

A chi possono essere comunicati i dati

I dati personali non saranno comunicati a terzi salvo quando ciò sia necessario per fornire il servizio richiesto, quando sussista un obbligo di legge o un’altra valida base giuridica. In particolare, quando necessario, possono accedere ai dati o riceverli: società di trasporto e logistica incaricate della consegna o del ritiro dei prodotti; istituti bancari, prestatori di servizi di pagamento e società di finanziamento selezionati dall’utente; fornitori di servizi tecnologici, hosting, manutenzione, comunicazione, sicurezza, gestione aziendale e assistenza clienti; consulenti, revisori, assicuratori e altri collaboratori professionali; pubbliche amministrazioni, autorità giudiziarie e altre autorità competenti quando sussista un obbligo di legge. Alcuni fornitori tecnologici possono trovarsi al di fuori dello Spazio economico europeo o trattare dati da altri paesi. In caso di trasferimenti internazionali di dati, il titolare applicherà le garanzie richieste dalla normativa vigente.

Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario a conseguire la finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi previsti dalla legge al fine di far fronte a eventuali responsabilità. I dati relativi a ordini, fatturazione, pagamenti, consegne, resi e garanzie saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale e per i periodi previsti dalla normativa commerciale, fiscale e a tutela dei consumatori. I dati dell’account cliente saranno conservati finché l’account rimarrà attivo e, dopo la sua chiusura, per il tempo necessario a far fronte a eventuali responsabilità. I dati relativi a richieste e segnalazioni saranno conservati fino alla loro risoluzione. I dati utilizzati per le comunicazioni commerciali saranno conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente. I dati ottenuti mediante cookie saranno conservati per i periodi indicati nella Politica sui Cookie.

Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i seguenti diritti: accedere ai propri dati personali; chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti; chiedere la cancellazione dei dati quando applicabile; chiedere la limitazione del trattamento; opporsi al trattamento dei dati; chiedere la portabilità dei dati quando applicabile; revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato in precedenza; non essere sottoposto a decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla persona, nei casi previsti dalla legge. Tali diritti possono essere esercitati inviando una richiesta attraverso i canali indicati sul sito sediedaufficio-it.com, indicando il diritto che si intende esercitare e le informazioni necessarie per individuare i dati. L’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile.

Esattezza dei dati e minori

L’utente garantisce che i dati personali forniti sono veritieri, esatti e aggiornati e si impegna a comunicare eventuali modifiche. Qualora fornisca dati di un’altra persona, deve essere autorizzato a farlo e informarla del trattamento dei suoi dati. Il sito sediedaufficio-it.com non è rivolto specificamente ai minori. I minori non devono fornire dati personali né effettuare acquisti senza l’autorizzazione dei genitori o dei rappresentanti legali.

Sicurezza dei dati

Il titolare del trattamento adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, alterazione, accesso, utilizzo o comunicazione non autorizzati, tenendo conto della natura dei dati, dei rischi esistenti e dello stato della tecnica. Tuttavia, nessuna misura di sicurezza su Internet può garantire una protezione assoluta. L’utente deve mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e comunicare al titolare qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account o qualsiasi incidente di sicurezza di cui venga a conoscenza.

Collegamenti a siti web di terzi

Il sito sediedaufficio-it.com può contenere collegamenti a pagine o servizi di terzi. Il titolare del trattamento non controlla le loro informative sulla privacy né il modo in cui tali terzi trattano i dati personali. Si raccomanda all’utente di consultare le informazioni sulla privacy di ciascuna pagina esterna prima di fornire i propri dati.

Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Il titolare del trattamento potrà modificare la presente Informativa sulla Privacy quando sia necessario adeguarla a cambiamenti normativi, tecnici, operativi o ai trattamenti effettuati. La versione vigente sarà quella pubblicata sul sito sediedaufficio-it.com. Quando le modifiche siano rilevanti per i diritti o gli interessi degli utenti, questi saranno informati con mezzi adeguati.